Algemene Voorwaarden per juli 2020
Artikel 1. Definities
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een cursus is gesloten.
Cursist: de natuurlijke persoon die feitelijk namens de opdrachtgever aan de cursus deelneemt.
Training: cursus, training, workshop, coaching, counseling of enige andere bijeenkomst met als doel het overbrengen en/of vergroten van kennis en/of vaardigheden.
Open training: training met deelname door cursist(en) uit verschillende bedrijven en/of organisaties.
‘In company’-training: training met deelname door cursist(en) uit hetzelfde bedrijf en/of organisatie.
Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. De voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke van ‘MediaUpgrade’, ongeacht of deze samenhangen met, dan wel volgen op reeds gedane offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke.
2. Wijzigingen van of aanvullingen op de voorwaarden dienen door opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk te worden bevestigd.
3. Een inschrijving op de wijze als vermeld in artikel 3 lid 1 of het accepteren van een offerte als bedoeld in artikel 4 lid 2 impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
4. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever is uitgesloten voor zover deze in strijd zijn met deze voorwaarden.
Artikel 3. Inschrijving en bevestiging open training
1. Inschrijving voor de door ‘MediaUpgrade’ te verzorgen open trainingen kan door opdrachtgever plaatsvinden door contact per e-mail. Vrijblijvend doet opdrachtnemer hierop een voorstel. Na eventueel vervolgcontact doet cursist dan wel/niet een inschrijving.
2. ‘MediaUpgrade’ bevestigt een inschrijving die is gedaan op de wijze als in het voorgaande lid vermeld steeds per email. Door verzending van deze bevestiging komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende cursus tot stand. Het bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst kan echter door partijen ook met andere middelen bewezen worden.
Artikel 4. Overeenkomst ter zake ‘in company’-training
1. Ter zake een ‘in company’-training zal opdrachtgever een offerte aanvragen bij ‘MediaUpgrade’.
2. De overeenkomst met betrekking tot deelname aan een ‘in company’-training komt tot stand door integrale acceptatie van de offerte.
3. De inhoud van de offerte geldt als weergave van de overeenkomst. Een afwijkende acceptatie van de offerte geldt als verwerping van de oorspronkelijke offerte en als een uitnodiging tot het doen van een nieuwe offerte. ‘MediaUpgrade’ is niet verplicht tot het opstellen van een nieuwe offerte.
Artikel 5. Prijzen van open training
1. Bij inschrijving gelden de prijzen zoals deze ten tijde van de aanmelding op internet zijn vermeld.
2. In de cursusprijzen zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
3. Als op een cursus BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.
4. Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven.
Artikel 6. Prijzen van ‘in company’-training
1. De cursusprijs die is vermeld in de offerte is slechts bindend gedurende de geldigheidsduur van die offerte.
2. In de geoffreerde cursusprijs zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
3. Als op een cursus BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.
4. Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden doch op grond van billijkheid worden aangepast.
5. Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven.
Artikel 7. Betaling
1. Na inschrijving voor een training zoals vermeld in artikel 3 of na acceptatie van de offerte als bedoeld in artikel 4 zendt ‘MediaUpgrade’ een factuur voor een aanbetaling, danwel gehele betaling met betrekking tot de training aan de opdrachtgever.
2. Een inschrijving is definitief zodra opdrachtnemer de betaling uit vorig artikel bevestigt.
3. Zodra opdrachtgever akkoord gaat met de offerte van ‘MediaUpgrade’ en er een datum wordt afgesproken, geldt voor opdrachtgever een termijn van 3 werkdagen waarbinnen de aanbetaling op het offertebedrag moet zijn voldaan. Na het verstrekken van deze termijn en bij uitblijven van betaling, is opdrachtnemer niet langer gebonden de afgesproken datum te reserveren.
4. Indien de opdrachtgever niet dan wel niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor ‘MediaUpgrade’ voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten zijn begrepen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het te vorderen bedrag.
5. Indien voor aanvang van de cursus niet de volledige betaling van de trainingsprijs dan wel aanbetaling door ‘MediaUpgrade’ is ontvangen, dan is de cursist niet gerechtigd aan de training deel te nemen, zonder dat dit de opdrachtgever ontslaat van de verplichting tot betaling van de volledige cursusprijs plus eventueel bijkomende kosten.
Artikel 8: Absentie, ziekte, verhindering opdrachtgever
8.1 Een annulering of verplaatsing vanuit opdrachtgever of cursist dient per mail te worden doorgegeven: info@mediaupgrade.nl
8.2 In het geval van een overmacht situatie, heeft opdrachtnemer het recht de geplande training te annuleren of te verplaatsen en/of het dagprogramma te wijzigen. In geval van verplaatsing door opdrachtnemer, kan cursist of opdrachtgever kosteloos annuleren.
8.3 Kosteloos annuleren is mogelijk tot 2 weken voor aanvang. Daarna wordt 50% van het geldende tarief in rekening gebracht.
8.4 Annuleren binnen 1 week verplicht opdrachtgever tot het betalen van 100% van het geldende tarief.
8.5 Indien opdrachtgever niet annuleert maar verplaatst, kan dit kosteloos tot 1 week van tevoren. Daarna wordt € 45,- administratiekosten in rekening gebracht.
Artikel 11. Annulering door ‘MediaUpgrade’
‘MediaUpgrade’ behoudt zich het recht voor de cursus te annuleren tot uiterlijk drie (3) dagen voor de eerste cursusdag. De opdrachtgevers worden hieromtrent onverwijld op de hoogte gesteld. ‘MediaUpgrade’ zal het door de opdrachtgever betaalde cursusgeld restitueren. Indien mogelijk biedt ‘MediaUpgrade’ de opdrachtgever een alternatief aan. Indien de opdrachtgever hiervan gebruik maakt wordt het cursusgeld niet gerestitueerd.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
1. ‘MediaUpgrade’ is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een cursus van ‘MediaUpgrade’ of de annulering van de cursusovereenkomst door ‘MediaUpgrade’, tenzij aan ‘MediaUpgrade’ opzet of grove schuld kan worden verweten.
2. Indien ‘MediaUpgrade’ op enig moment ondanks het bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.
3. Indirecte schade wordt niet vergoed.
Artikel 13. Intellectuele eigendom
1. Het verstrekte cursusmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de cursus, het cursusmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de cursus worden door ‘MediaUpgrade’ voorbehouden.
2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ‘MediaUpgrade’ is de opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte cursusmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
Artikel 14. Vervanging docent of trainer
‘MediaUpgrade’ is te allen tijde gerechtigd een docent of trainer, door haar met de uitvoering van de cursusovereenkomst belast, te vervangen door een andere docent of trainer.
Artikel 15. Toepasselijk recht
1. Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen en dergelijke van ‘MediaUpgrade’ en overeenkomsten tussen ‘MediaUpgrade’ en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te ‘s-Gravenhage, tenzij de wet anders voorschrijft.
2. In de cursusprijzen zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
3. Als op een cursus BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.
4. Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven.
8.2 In het geval van een overmacht situatie, heeft opdrachtnemer het recht de geplande training te annuleren of te verplaatsen en/of het dagprogramma te wijzigen. In geval van verplaatsing door opdrachtnemer, kan cursist of opdrachtgever kosteloos annuleren.
8.3 Kosteloos annuleren is mogelijk tot 2 weken voor aanvang. Daarna wordt 50% van het geldende tarief in rekening gebracht.
8.4 Annuleren binnen 1 week verplicht opdrachtgever tot het betalen van 100% van het geldende tarief.
8.5 Indien opdrachtgever niet annuleert maar verplaatst, kan dit kosteloos tot 1 week van tevoren. Daarna wordt € 45,- administratiekosten in rekening gebracht.